郑师傅在今年喜提豪沃轻卡冷藏车一辆，从和田往返喀什举行鲜肉和蔬菜的配送生意。新疆地域辽阔，小则几百公里，大则几千公里。且和田地域和喀什地域位于新疆的最南方，生长较为落伍，情况也较为恶劣。

郑师傅购置一辆豪沃冷藏车，努力挣钱，养家生活，虽然路上跑起来很辛苦，可是想到自己的家人，郑师傅总是面带笑容，说出自己最朴实的话语：自己再辛苦，看抵家庭生活水平提高，全家人高兴奋兴的，都不以为辛苦。10月3日郑师傅开车送货，距离叶城县另有些许公里的山路上发生了故障，车辆皮带脱落。大晚上的又是偏僻的山路，车辆拉着蔬菜和鲜肉，没有皮带，车辆熄火，冷机无法事情，那样的话，会导致商品损坏，可就亏大了，这可怎么办。

情急之下郑师傅拨通了经销商的电话，经销商相识郑师傅的情况后，给和田豪沃轻卡服务站买通了电话，讲述了郑师傅的情况，且情况紧迫，急需救援。其时为10月3日，情况紧迫，和田服务站站长亲自联络郑师傅，确定详细故障，详细位置，找到相关配件，徐站长快速向着郑师傅一步步靠近。思量到天色已晚，还为郑师傅带了亲人餐。从晚上接到故障电话，就开始连夜向用户所在出发。

不管是节沐日，还是破晓，用户的需求就是我们的职责。客户满足是我们的宗旨，我们会为每一位HOWO轻卡的用户提供亲情、主动、实时、有效的亲人服务。亲人服务，我们一直在路上。

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